L'IA sous tension : la chaîne technique à l'épreuve

Bulle de l’IA : les marchés sur la corde raide

Derrière chaque page consultée sur Mediapart se trouve une chaîne technique dont le bon fonctionnement repose sur une architecture précise de cookies et de technologies similaires. Le site et son application mobile fonctionnent grâce à un ensemble d’outils classés par finalité. Certains sont indispensables au service lui-même et ne peuvent être refusés ; d’autres restent optionnels et l’utilisateur peut les activer ou les désactiver, catégorie par catégorie, via un bouton interrupteur.

Le socle opérationnel du site s’organise autour de fonctions bien identifiées : connexion des abonné·es, mesure d’audience anonymisée, envoi de notifications push, suivi des pannes et mise en avant des services. Ces outils permettent de suivre l’activité des services et d’en assurer le bon fonctionnement. Dans cette catégorie dite nécessaire figurent les cookies d’authentification, qui gèrent la connexion des abonné·es, ainsi que Batch, réservé à l’application, pour l’envoi de notifications push et de messages in-app. Firebase Cloud Messaging intervient uniquement sur l’application pour faire fonctionner les notifications push sous Android, tandis que Microsoft App Center assure la mise à jour et le suivi des pannes de cette même application. Côté site web, Datadog fournit des indicateurs techniques et participe à l’équilibrage de charge, Piano prend en charge la mesure d’audience anonymisée, et Selligent gère la communication avec l’abonné·e ainsi que la mise en avant des services, offres et avantages. Typeform héberge des questionnaires facultatifs destinés à recueillir l’avis des lecteurs sur les produits numériques.

Un volet technique souvent invisible concerne l’affichage des contenus éditoriaux multimédias. Il mobilise des services variés selon le type de contenu : YouTube, Dailymotion, Vimeo et INA pour les vidéos ; Facebook, Instagram, Pinterest et Twitter pour les réseaux sociaux ; Scribd, Document Cloud et Slideshare pour les documents ; SoundCloud, Spotify et Deezer pour les sons ; Google Maps, Mapbox, CartoDB et uMap pour les cartes. Les infographies s’appuient sur Highcharts, GitHub, Datawrapper, Flourish, Infogram, ThingLink, jQuery, Google Fonts et Bootstrap, les blogs en direct sur 24liveblog et CoverItLive, et l’intégration de médias dans les publications Journal et Club passe par Embedly.

Au-delà du socle indispensable, une seconde catégorie d’outils sert à recueillir des statistiques de fréquentation du site et de l’application, afin de comprendre les usages, détecter d’éventuels problèmes et optimiser l’ergonomie des produits. Sur le site web, Batch assure une mesure d’audience reliée à l’identifiant d’abonné·e, CrazyEggs analyse les parcours clients, Nonli permet à l’équipe des réseaux sociaux de publier les contenus Mediapart sur les plateformes sociales, Piano opère lui aussi une mesure d’audience liée à l’identifiant d’abonné·e, et Qiota gère le système de datawall.

La dimension publicitaire occupe une place singulière dans ce dispositif. Mediapart n’héberge aucune publicité sur son site, mais il fait la promotion de ses contenus et services sur d’autres sites et réseaux sociaux, en utilisant pour cela des technologies fournies par certains acteurs publicitaires. Facebook, uniquement sur le site web, assure le ciblage d’audience sur les réseaux sociaux pour promouvoir le titre.

L’accès aux contenus constitue un autre maillon de cette chaîne opérationnelle. Le service Qiota d’Opper Marketing Suite sert à configurer l’activation d’un datawall sur certains contenus, uniquement sur le site web. Ce dispositif, destiné aux utilisateur·ices non abonné·es, exige la saisie d’une adresse email pour accéder aux contenus concernés. En fournissant cette information, l’utilisateur consent à la collecte, au stockage et à l’utilisation de ses données à des fins statistiques. Conformément à la réglementation en vigueur, il dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, exerçable en contactant [email protected].

Ces cookies optionnels, explique le site, facilitent l’expérience de lecture et, d’une certaine façon, soutiennent Mediapart. Le lecteur garde la main : il peut refuser ou accepter chaque catégorie selon sa finalité, puis enregistrer son choix et fermer la fenêtre de consentement. Reste à savoir, à l’heure où la bulle spéculative autour de l’IA occupe les marchés, si cette architecture technique tiendra la charge d’une audience toujours plus connectée.